No es del todo cierto, depende del tipo de franquicia que tengas con la marca, casi siempre el taller concesionario/vendedor costea parte de las reparaciones en garantía, y el fabricante otra parte.
Independientemente de eso, todo se mueve por índices de venta, calidad, etc, y por eso suelen poner ciertos "peros" en dudosas reparaciones de garantía.