Asturwagen, condenado a devolver el dinero pagado por una touran

[rodicio]

En noviembre de 2004 compré un vehículo de la marca Volkswagen modelo Touran. En los primeros cinco meses el coche pasó por el taller del concesionario en cinco ocasiones por el mismo motivo: perdía potencia sin dar ningún síntoma con anterioridad y la recuperaba de igual modo, lo cual convertía a este automóvil en un arma extremadamente peligrosa.

En abril de 2005, harto de que intentasen reparar la avería y, sobre todo, cansado de tomaduras de pelo y faltas de consideración, devolví el coche al concesionario (Asturwagen de Gijón) y solicité el cambio de vehículo según contempla la Ley 23/2003 de Garantías de Bienes de Consumo. El coche, en el momento de la entrega, volvía a presentar la misma avería que en las ocasiones anteriores. El concesionario no atendió la solicitud de cambio de unidad, lo cual acabó obligándome a la presentación de una demanda judicial en la cual se solicitaba el cambio de unidad.

Llegados a este punto, me parece necesario afirmar que el comportamiento del concesionario Asturwagen y del servicio de atención al cliente de Volkswagen España fue nefasto; basaron toda su defensa en la simple mentira, en negar que el vehículo en el momento de la devolución estaba estropeado. Me parece muy triste que una marca tan importante y que se supone prestigiosa pueda caer tan bajo y contribuir con una actuación de este tipo al descrédito que se ha venido ganando en los últimos tiempos.

En abril de 2008 la Audiencia Provincial de Asturias dictó la sentencia 133/2008, la cual condena al concesionario Asturwagen a la devolución del importe pagado por el automóvil.

Si queréis leer la sentencia os la podéis descargar aquí: http://rapidshare.com/files/119124954/sentencia.PDF.html

[FreAKoN]

bueno larga espera... xo porlomenos te lo devuelven..salu2!

[Pequenio]

la pena es que estos procedimientos sean tan largos y costosos....

 

Enhorawena por la sentencia y espero que lo que te tengan que pagar lo hagan con intereses y teniendo en cuenta los 4 años de litigios

[110tdi]

hola me alegro que te solucionaran el problema,porque esta justicia.....casi la tengo con Tartiere Auto tb cuando compre el mio,me lo dieron con el motor jodido despues de pagar 18.000 pavos....en fin al final lo solucione pero no en Tartiere en fin.....s2

[astgolf]

me alegro q se te solucionase...estas cosas a ellos no les benefician y no se como se atreven a q alguien pueda hablar mal por un coche...es una verguenza estos concesionarios q tenemos en asturias de VW

[Mrc03]

Es triste la actitud de la marca, no creas que Tartiere son mas o menos como Astuwagen, mentiras y mas mentiras, por lo menos de ti no se rien mas, saludos

[WiLZy]

Enhorabuena por la resolución, aunque es realmente lamentable que haya que recurrir a la justicia para esto.

 

Luego resulta que está colapsada... ¿por qué será?...

[danny007]

Triste proceso pero final "feliz"...

[maskcoto]

Hace cosa de dos años tuve un problema con un seat nuevo y en menos de 2 meses tenia otro coche nuevo y mientras en esos dos meses un coche de cortesia.

[Rubiales]

Menos mal que al final la cosa salio bien,me alegro.

[luftwafe]

4 anos después, pero bueno, por lo menos la justicia te da la razón.

[Battou]

Lo que voy a decir ahora son lucubracinoes mias pero todo esto de que los concesionarios volkswagen sean tan timadores debe venir por que dichos concesionarios no son de volkswagen si no que más bien los concesionarios son como franquicias que trabajan con volkswagen. Como decir que yo cojo y monto un concesionario de coches y entonces digo de montarlo con volkswagen de las misma manera que podria escoger otra marca. Estos concesionarios probablemente tiran hacia delante de la parte que les queda de vender coches por que algo tendrán que pagar a volkswagen entonces como esto es España y aquí rige la ley del todo vale por vender y luego si cuela te lo comes con patatas pues a la que pueden meten timos como este y entonces no toca denunciar y esperar, esperar, esperar,... y en esa espera perder tiempo y dinero dos de las cosas que ninguno andamos sobrados y acabamos desistiendo, haciendo lo que el concesionario nos digo y jorobarnos. Mis felicitaciones por haber ganado el litigio.

[glf87]

Battou, muchos conces son unos hijos de pvta... pero VAESA no se queda atras. Poco lucha por la satisfacción del cliente post-compra.

[monty_miranda]

Bueno, por lo menos te han devuelto tu dinero. Que inútiles, lo que hacen por no solar un duro. 4 años de pleitos y juzgados.

[StarForce]

Por curiosidad, y por saber si en un futuro lo necesitamos. ¿Cuánto han sido las costas judiciales? ¿y el gasto en procurador + abogado?

 

Enhorabuena por darles en toda la boca a los engreidos de VW

[picó_GTI]

me alegro espero que les sirva de escarmiento a esta panda de hijos de ****, que para trincar la pasta del coche estan los primeros, y luego cuando hay problemas se lavan las manos, enhorabuena, de veras no sabes lo que me alegra leer esto..........

[ViNNy]

La lástima es lo que tarda la justicia, pero por lo menos te han devuelto la pasta...

 

Saludos!