etxetxe Posted July 28, 2004 Posted July 28, 2004 El otro dia fui al concesionario de al lado de mi casa para preguntar por la garantia extendida y como se puede contratar. Cuando le dije que mi coche era importado, el "comercial" hizo gala de su mal trato al cliente y me dijo que no se puede. Para hacer un poco mas el numerito, llamó por telefono: - " Buenas tardes, "tengo" aqui "un chico" que ha comprado "un coche" en "una tienda", y quiere contratar la supergarantia. Si, si importado. Como? que no se puede? a vale, ya se lo digo". El tio va y me dice, : -" Ya te he dicho, en estos casos tienes que ir a Alemania donde compraste el coche". No quise montar un escandalo por educacion, pero ya le dije que me iba a informar y que volveria en otro momento. Me parece normal que no quieran hacer papeles y tramitar garantias de vehiculos que no han vendido ellos, pero es que para eso les pagan. Encima te mienten y te tratan como una mierda, porque mira que decir que el coche lo compre en una "tienda"..... Alguien ha tenido alguna experiencia de este tipo??? Quote
negretegolf Posted July 28, 2004 Posted July 28, 2004 Realmente la mayoría son unos imbéciles y gilipollas. Es para mandarlo a tomar por culo directamente. Yo creo que si el coche tiene todas las revisiones pasadas en concesionario oficial de VW en la UE que deberían de hacertela, aunque no estoy seguro. Lo mejor es que llames a atención al cliente a ver que te cuentan ellos, y de paso les comentas el trato del tío tan agradable que te atendió. Saludos y suerte. Quote
DavidW Posted July 28, 2004 Posted July 28, 2004 Ten en cuenta que puede ser una política de VAESA y no de Europa en general Quote
dAnI-GoLf Posted July 28, 2004 Posted July 28, 2004 Son unos gilipollas!!!!!!!!! a mi esas cosas me ponen de los nervios pero yo se las monto... por maleducados de mierda... ¿que pasa que solo les podemos comprar el coche a ellos? ¡¡ pues que bajen los precios no te jode !!! bueno pal caso... ¿eso no es garantia EU? Saludossssss Quote
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