Cuando entregas el coche tienen que dar parte de desperfectos que tiene el coche, delante de ti; y cuando te lo entreguen tu deber , como bien has hecho, es comprobar que no te lo han rayado más. Si se han saltado el primer paso no es tu problema. Espero que hayas puesto una queja en At. al cliente porque se de muy muy muy buena tinta que desde VW les ponen las pilas y les cantan las cuarenta