Mal resultado final con VS Multimedia e Insitucars. RCD 510 y kit Bluetooth

[w123mtb]

Buenas,

 

No se si esta es la zona del foro donde debe ir esto, pero es la que creo que se ve más, si es necesario, que algún moderador lo mueva, por favor

 

Bueno el caso, compre en vsmultimedia una rcd 510 y un kit bluetooth, para montarlo en un vw Golf VI, esta tienda online me sugirió dos sitios en Madrid (aparecen en su web los teléfonos, etc), y llamé a los de insitucars, que es muy comodo porque van a donde digas tu, vamos que sacas el coche del garaje, y listo

 

Ahora vienen los problemas, que explico un poco en este hilo

 

http://www.clubvwgolf.com/foro/showthread.php?183595-RCD-510-%C2%BFentrada-minijack-inutilizada-%C2%BF-Ser%C3%A1-por-culpa-del-Bluetooth

 

Montaron todo, pero resulta que al llegar a casa me doy cuenta que la entrada auxiliar, que es como la de los cascos, ya no funcionaba, me pongo a mirar por internet, a leer el manual de instrucciones, y no veo nada que diga que la RCD 510 no es compatible, total que hablo con el instalador (insitucars) y me dice que si antes funcionaba (en una RCD310) que ahora debe funcionar, que ellos el minijack nunca han tenido que codificarlo, le explico que antes tanto el media in como el minijack funcionaban, y me contesta que si el vendedor (se supone que el que sabe que codigos hay que activar y como) les dice algo, ellos vuelven y lo activan, pero que si antes iba debe ir, que el minijack nunca han tenido que codificarlo

 

Con esto, cojo el telefono y llamo al vendedor (vsmultimedia), y ojo la milonga que me cuenta, me dice que como en el menu media, de la radio, no caben más iconos que el de cd, sd card, media in y bt audio, que como el icono auxiliar no cabe, que esa entrada que viene de serie en el coche, queda inutilizada, que compre un cable media in a minijack, aqui le explico que me he leido las instrucciones de la radio, y pone claramente que con media in y minijack presentes en el coche, ambas funcionan a través del sub menu media in, y me vuelve a insistir que no, que eso no es asi, que la radio no puede mostrar más de cuatro opciones y que la aux no cabe

 

En este punto ya me empieza a sonar raro, a que vendedor, y el tecnico instalador estan tirando balones fuera, llamo a un amigo con un sirocco, y me dice que el si le funcionaba y que a su suegro en otro sirocco, con bt y todo también, le cuento la pelicula y a el le suena igualmente raro

 

Total, que al final, he contactado con el forero Samus, que me ha pasado el vagcom, y me lo ha configurado correctamente, no solo eso, si no otros errores que saltaban, que no afectaban al funcionamiento del coche, pero que estaban ahi, al final el forero samus me ha areglado la gran chapuza de unos y otros, y todo por pereza, porque el vendedor me recomendo sus instaladores y el de insitucars viene a tu casa.

 

Muy amables vendedor y tecnico, pero el tecnico un chapuzas, me ha hecho la mitad del trabajo, y yo le he pagado por un trabajo completo... lo unico que me salio la rcd 510 y el kit bluetooth ese que tiene wifi parece que bien de precio, pero los quebraderos de cabeza no tienen precio

 

Perdonad por el tocho, pero es necesario advertir a la gente... porque a mi ahora lo pagado por la instalación no me van a devolver nada, pero si sirve para que no piquéis ninguno, pues bien invertido esta...

[josefergo]

Gracias por la información, esta bien saber este tipo de cosas :bien:

[mcrsietes]

Vsmultimedia = vicenvii, baneado en el foro por "ventas irregulares"

 

Toi col Tapatalk, ¡oh! Un pocu de comprensión...

Editado 8 de Abril de 2014 por mcrsietes

[w123mtb]

encima lo compre a vsmultimedia en vez de en asturpiezas, que me daba el mismo precio más o menos, porque el de vsmultimedia me contesto primero a los emails y despues de 15 emails pues como que ya me parecia que debia comprarselo a el, aun cuando el de asturpiezas me dio las referencias de todo bien claro, y mira, lo unico bueno fue el precio, pero luego uno de los dos instaladores que tienen en Madrid, es un chapuzas

 

A todo esto, ninguno de los dos me dio factura, he tenido que pedirsela yo...

 

A ver si Samus tiene un rato y comenta exactamente que errores dejaron y saltaban con el vagcom y como se arregla lo de la entrada auxiliar, porque me imagino que alguno puede estar en la misma situación

 

Lo dicho, dinero tirao a la basura en la instalación, pero que al menos este bien invertido para que nadie más caiga, o al menos sea consciente de lo que hay...

[Samus]

Los errores encontrados son los típicos que salen por la conexión y desconexión de centralitas que no se molestan es eliminar después del montaje y afectan también al registro de errores en la centralita CAN Gateway.

 

Después de pasar un segundo AUTO-SCAN seguían saliendo otros errores que no se podían eliminar, porque el Long Coding de las Centralitas 56 Radio y 77 Teléfono estaban mal configurados. Y eso sin contar que los códigos de Importador y Equipamiento estaban a cero (00000).

 

Después de configurar correctamente el Long Coding de la Centralita 56 Radio (RCD 510) funciono correctamente la entrada AUX-IN. Y eso que el vendedor insistió reiteradamente que no era posible su funcionamiento tras la instalación de la Centralita 77 Teléfono. Según sus palabras el nuevo icono de BT-Audio no dejaba espacio para el icono de AUX-IN. Si lo piensan es algo totalmente absurdo, cuando en el manual de usuario explica bien claro que se debe desconectar el USB que tengamos puesto en ese momento, para que funcione la entrada AUX-IN que esta debajo del reposabrazos junto al freno de mano.

 

 

 

Nota Importante: Todo el que hayan instalado a posteriori el RCD 510, que revise si funciona correcto de la entrada AUX-IN.

[w123mtb]

Bueno pues leyendome los códigos y los errores que comenta Samus, he escrito a ambos, a vsmultimedia y a insitucars, a ver si diera la casualidad que a alguno de los dos se le cae un poco la cara de vergüenza

 

Comentar también que los controles por voz esos del manos libres, tampoco lo configuraron (le das al botón del volante y se te pone en mute), y que no sabemos muy bien donde metieron la antena gsm, que daba que tenia un cortocircuito, o algo asi creo recordar... me esta dando miedo preguntarles donde metieron la antena y el microfono...porque mucho me temo que metieron todo hecho un burruño detrás de la radio... aunque parece que me oyen perfectamente cuando uso el manos libres...

 

no quiero pensar tampoco que puede pasar si en algún momento falla algo de la instalación, por culpa de estar mal colocado, o por piezas defectuosas...

 

Edito;

 

Bueno pues los de insitucars al menos me han contestado al email pidiendo disculpas, que están intentando aprender sobre la marcha, les he preguntado a ver donde colocaron el microfono y la antena gsm, ya por salir de dudas. No se si el de vsmultimedia dirá algo, pero estos al menos con los datos sobre la mesa, reconocen el problema...

[w123mtb]

No se donde ha terminado este hilo, no puedo verlo en la sección donde lo cree, algun moderador puede confirmar que es visible para todo el mundo?

 

Gracias!

[Samus]

El hilo es visible en; Foro -> Foros-Generales -> Foro General

 

Es un poco fuerte que te digan ahora que están aprendiendo sobre la marcha y no antes de hacer la instalación.

[w123mtb]

Si...y que el de la tienda dijera que esos tambien eran buenos...aun con todo, no se han ofrecido a devolver parte del pago, que seria lo suyo...ya que el trabajo estaba a medias...al menos dicen que el micro lo colocaron donde debe ir..y que la antena gsm esta detrás de la radio, bien fijado...

 

Pero bueno, estas cosas pasan una sola vez, la siguiente cosa no la pides a los mismos, y asunto solucionao...

 

No se que pasa que no veia el hilo en donde se suponia que estaba..

 

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[VilchezGTI]

No es de fiar Vicente de vsmultimedia?

[w123mtb]

Pues no... la verdad...no vicente ni insitucars...ambos se quitan el muerto de encima...insitucars dice que depende de la información de vsmultimedia... y vsmultimedia te da excusas abdurdas que no tienen ningún sentido...si es que con que te leas el hilo sabras a quien pedir ayuda. .si sabes vsmultimedia es barato pero huye de pedirle ayuda o de que te lo instale insitucars. ..

 

Enviado desde mi GT-I9505 mediante Tapatalk

[caroyora]

CUIDADO CON INSITUCARS!!!

El inmovilizador IGLA ha dado problemas en mi coche Audi A5 del 2017.
El coche se bloquea y se pone en modo emergencia. Todos los mandos del coche dejan de funcionar. En el taller Audi me dicen que lo provoca el inmovilizador, y en otro taller de un amigo también.

La empresa Insitucars se niegan a devolverme el dinero.
Me dijeron por escrito (wapp) que sino estaba conforme me devolverían el dinero, y justo un día antes de quedar para la desinstalación y devolución del dinero, me comunicaron que habían cambiado de opinión y no me iban a devolver nada.
Por lo tanto, no son nada profesionales y no puedes fiarte de ellos.
Ahora me toca contactar con un abogado a ver si lo escrito por wapp prevalece en una denuncia.
Mucho cuidado con esta empresa. Y con IGLA

Servicio: Instalación de sistemas de seguridad