pues no lo tienes todo perdido, te explico mi experiencia. yo tuve el mismo problema como tu y reclame a ebay y nada me hicieron mandar un fax a luxemburgo y nada,me puse en contacto con ebay.com a una operadora online y me decia que tenia que seguir unos pasos que ya habia hecho y nada, luego me puse reclamacion a paypal y tampoco. Un dia preguntando en el banco me comentaron que como pagaba con visa, vamos que la cybertarjeta que tengo es una visa la tengo asociada a la cuenta paypal que hiciera la reclamacion por visa entregando todos los email´s y documentacion que tenia y woala el dinero en mi cuenta por el seguro que tiene visa, tambien hay un tiempo maximo para reclamar de 60 dias naturales en transacciones internacionales y creo recordar que 90 para nacionales. Esto lo he utilizado 2 veces y sin problemas, las dos veces el dinero en mi cuenta y por visa nada de paypal ni de ebay.