Hola
Hoy mismo he tenido una experiencia horrible en el taller de WW en Bilbao. Pedí cita para unos arreglos de carroceria, me llamaron por teléfono para preguntarme por ni seguro, les dije cual era y me dijeron que hablarían con ellos y me volverían a llamar. Al de unos días me llaman y me dan una nueva cita para la reparación. Hoy a las 15:30 estaba en el taller (esa era mi hora) me han recibido 20 mlnutos tarde ( no pasa nada) y cuando les digo cuál es mi seguro me montan un pollo. Me dicen que ellos no van a arreglar mi coche porque tienen problemas con el seguro. Les digo que yo ya les había dicho cual era mi seguro y que aún asi me citaron para hoy. Que no entiendo nada!! Me dicen que tengo que pagar el arreglo o me vaya!! Asi, educadamente. Pero si el coche tiene un año, lo compre allí mismo, y tengo seguro a todo riesgo!!!? Cobran 111€ la mano de obra y me mandan... En fin...
cuando les pregunto por qué me citaron si no me iban a arreglar el coche, que he tenido que hacer auténticas carambolas para llegar a la hora sacan a relucir el COViD!!! QUE TENDRA QUE VER.
Un trato pésimo. Es mi segundo WW y me encanta pero creo que estos ya me han visto.
Y luego hablan de los funcionarios
