Programa de actualización de PolarFIS

[jlsh]

Buenos días!

 

Como cliente de PolarFIS desde hace bastante tiempo, he recibido un correo de la gente de AutoPolar (el fabricante) anunciando una campaña de actualización para los clientes que tenemos los PolarFIS PF02/PF03, con la posibilidad de pasar a las últimas versiones (PF04/PF05).

 

La diferencia entre la PF04 y la PF05 es que esta última es la válida para modelos MBQ (Mk7) y la PF04 para las plataformas anteriores (Mk5 y Mk6). Creo que para los Mk8 no hay nada compatible.

 

La actualización conlleva un coste de 129 € y el envío del antiguo dispositivo. Creo que puede ser interesante ya que la compra de las versiones sin este "precio" es de unos 274 €.

 

LINK -> PolarFIS Replacement Program – AutoPolar

 

No tengo ningún tipo de relación comercial jajaja pero creo que era interesante comentarlo en el foro 😉

 

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Para el que no lo sepa o no lo conozca, el PolarFIS es un dispositivo que se conecta al canbus del coche (se intercala con la gateway) y genera un menú adicional en el FIS del coche donde te muestra una serie de parámetros del motor (temperatura de aceite, presión de turbo, voltaje de la batería, etc.) según lo que el usuario configure con una o varias pantallas y los parámetros que quiera entre una gran lista de posibilidades. Es muy cómodo para controlar valores del motor sin tener que loguear en un momento determinado.

 

Editado 17 de Enero de 2023 por jlsh

[danny007]

Estoy leyendo y cuando dicen....

 

Cita

To access this program, the only requirement is that you send us your old PolarFIS unit (with cables) and we will send you the new updated one.

 

Cables... será el cablecito que hace el puente entiendo y el USB para conectarlo al pc ¿no?

[JNV]

hace 1 hora, danny007 dijo:

Estoy leyendo y cuando dicen....

 

 

Cables... será el cablecito que hace el puente entiendo y el USB para conectarlo al pc ¿no?

Me imagino que con el que hace de puente sea suficiente ¿no?

[danny007]

hace 54 minutos, JNV dijo:

Me imagino que con el que hace de puente sea suficiente ¿no?

 

Les he hecho varias preguntas, esa entre ellas, a ver si me responden.

[jlsh]

Si, yo entiendo que se refiere al cable que viene cuando compras el PolarFIS...

[danny007]

Lo que es atención al cliente están un poco flojos siempre... tardan la vida en contestar...

[danny007]

@JNV @jlsh

 

Respuesta de AutoPolar

 

Cita

 

Con respecto a tus dudas comentarte lo siguiente
Nos tendrías que enviar el cable de conexión a la centralita, si quieres te puedes quedar el MiniUSB, aunque con el envío de la nueva unidad, te mandaremos otro.

El problema del consumo de la batería está solucionado, no nos consta que para la unidad PolarFIS PF04 haya problema con el consumo de bateria.

Con respecto al retorno de la unidad, corre a cargo del cliente, pero nosotros nos hacemos cargo del envío de la nueva unidad.
Nos las tendrías que mandar a España

 

[danny007]

Comprada la actualización ✌️🤞

[danny007]

Esta tarde sale mi vieja centralita rumbo a Gijón 📦

[JNV]

hace 45 minutos, danny007 dijo:

Esta tarde sale mi vieja centralita rumbo a Gijón 📦

Me cuentas porque detrás de la tuya va la mía.

[jlsh]

Y la mía irá también!

[danny007]

¡¡Buenas nuevas!!

 

Ya está aquí el reemplazo. Este viernes la monto con todo el cariño del mundo.

 

[JNV]

Bueno pues yo envié mi paquete la semana pasada y no ha habido forma de que lo recogiera nadie.

 

La agencia me dice que está cerrado, finalmente hoy me iban a devolver el paquete y he logrado que lo dejen en Gijón (que es donde hay que enviarlos) en casa de un amigo.

He enviado varios emails desde hace días y nadie me contesta.
Ya no sé que hacer para intentar hablar con ellos.

[JNV]

El jueves, por fin, recibí mi nuevo PolarFis.
Toda una odisea entregar el paquete, finalmente mi amigo tuvo que dejarlo en un bar de al lado, tal y como me indicaron.
A ver si saco tiempo para instalarlo.

[danny007]

Novedades

 

Tras varias semanas de espera, desde el 10 de abril, el soporte técnico de PolarFIS me ha encontrado la solución a que no funcionase. Resulta que la centralita viene con la versión 0.3.1 y hay que poner la 0.3.0 para FIS Rojo.

 

Ya lo tengo funcionando al 100%.

 

Conclusiones

• Se trata de una empresa nueva ya que liquidaron la anterior en Marzo.
• El servicio técnico sigue atendiendo a los clientes antiguos. Están desbordados y los tiempos de espera son de meses para solucionar cosas.

Os lo describo para que lo tengáis en cuenta.

[Tintxo]

En 14/6/2023 a las 9:56, danny007 dijo:

Novedades

 

Tras varias semanas de espera, desde el 10 de abril, el soporte técnico de PolarFIS me ha encontrado la solución a que no funcionase. Resulta que la centralita viene con la versión 0.3.1 y hay que poner la 0.3.0 para FIS Rojo.

 

Ya lo tengo funcionando al 100%.

 

Conclusiones

• Se trata de una empresa nueva ya que liquidaron la anterior en Marzo.
• El servicio técnico sigue atendiendo a los clientes antiguos. Están desbordados y los tiempos de espera son de meses para solucionar cosas.

Os lo describo para que lo tengáis en cuenta.

¿Tienes el contacto de la nueva empresa? La web de autopolar.net está caída y al teléfono no responden.

 

Acabo de comprar el PF04 y no tengo donde actualizarlo, como recomiendan antes de instalar. No sé si será mejor devolverlo.

 

¿Sabéis dónde se pueden actualizar si la web no funciona?

 

Gracias!

[danny007]

hace 3 horas, Tintxo dijo:

¿Tienes el contacto de la nueva empresa? La web de autopolar.net está caída y al teléfono no responden.

 

Acabo de comprar el PF04 y no tengo donde actualizarlo, como recomiendan antes de instalar. No sé si será mejor devolverlo.

 

¿Sabéis dónde se pueden actualizar si la web no funciona?

 

Gracias!

 

Totalmente entendible que se te pase por la cabeza devolverlo. Creo que están sobrepasados la verdad.

 

Web: https://autopolar2.com/

Correo: info@autopolar2.com

Aplicación para actualizar, versión actual 2.2.1: https://autopolar2.com/wp-content/uploads/2023/05/Auto-Polar_Updater_v2.2.1.zip

 

En un futuro irán subiendo versiones nuevas (espero) y se tendrán que descargar desde la web oficial ya que ese es un link estático a la última que está publicada e informada en la web.

[Tintxo]

hace 58 minutos, danny007 dijo:

 

Totalmente entendible que se te pase por la cabeza devolverlo. Creo que están sobrepasados la verdad.

 

Web: https://autopolar2.com/

Correo: info@autopolar2.com

Aplicación para actualizar, versión actual 2.2.1: https://autopolar2.com/wp-content/uploads/2023/05/Auto-Polar_Updater_v2.2.1.zip

 

En un futuro irán subiendo versiones nuevas (espero) y se tendrán que descargar desde la web oficial ya que ese es un link estático a la última que está publicada e informada en la web.

Muchas gracias @danny007