Cuando dices "me puse en contacto con ustedes" no sé si es porque piensas que este foro es de VW, ya que es independiente, simplemente somos usuarios de coches VW, en este caso Golfs en general, y a no ser que me equivoque, totalmente independientes a la VW profesional o comercialmente hablando...
Respecto a tu problema, pues si, una putada, desconozco el caso que hablas porque desconozco las versiones tan modernas del Golf, pero la verdad es que es una putada y desde luego que lucha todo lo que puedas y, como bien dices, al menos difunde todo lo que puedas tu caso ya que así es la única manera de al menos ayudar a otra persona que pueda tener el mismo problema...
Intenta hablar con Consumo, si no lo has hecho ya, para ver si te pueden asesorar y ver si se puede hacer algo. Es difícil pero al menos que no sea por intentarlo. Muchas suerte ;)