No es normal si se hace bien, es mas, las nuevas maquinas estan hechas para que no se rallen, las "garras" cogen la llanta por dentro y son de goma, los brazos que destalonan la goma son de plastico, al igual que la uña que se usa para montar y desmontar, todos los elementos que pueden entrar en contacto con la rueda son de plastico precisamente para que las llantas no resulten dañadas, al igual que el cono de la eqilibradora, que tambien es de plastico y donde toca con la llanta de goma
igualmente, aunque se tenga maquina de las antiguas que son todo "hierros" y es facil que se rallen si se hace bien y con cuidado no tiene por que, asi que... A RECLAMAR!!!!
P.D.: Para los catalanes recomiendo talleres Autoequip, maquinaria a la ultima y en menos de una hora 4 ruedas con alineado...