Buenas tardes
Llevo 3 meses sin coche.
Caddy con 4 años y 71.000km como nueva .
Se me para la furgoneta , la llevo a concesionario oficial de Malgrat de Mar Auto Autlet Volkswagen como mi ultima revisión , con una primera inspección dicen q se ha roto la correa de distribución y puede haber algo más roto. Quiero hablar con atención al cliente como puede ser si la correa de distribución es a los 10 años o 100.000km mínimo , pero ellos siguen desmontando sin permiso . Sorpresa Atencion al cliente me dice que este taller no es oficial para vehículos comerciales y no pueden hablar con ellos , que lo traslade a otro que si lo sea para estudiar mi caso… ya lo tienen todo desmontado estoy atrapado .Me piden 8000€ rectificar culata , correa nueva y inyectores dañados . después de 1 mes y medio Retiro el coche para llevarlo a otro concesionario oficial vehículos comerciales después de pagar 500€ sin factura y sin autorización para que desmontaran.
Llega el coche desmontado por dentro a 70km de mi ciudad a Catalunya wagen concesionario oficial barcelona .Depues de 1 mes me toca y me miran el coche , diagnóstico cambio de motor y demás 14.000€ nunca me dan presupuesto escrito en ninguna.
Llega la hora para que la marca estudie el caso , en 1 semana lo estudian y me dicen que nada que la marca no aporta ni un centimo. En esta semana si que pudieron llamar a mi primer concesionario después de hacerme perder 2 meses y cambiar el coche con la grúa . Lo retiro de cualquiera de sus instalaciones para siempre otra vez me vuelven a cobrar 55€ por haber estudiado mi caso , y teniendo al Gruista 1 hora esperando para que le atendieran y casi marcharse . Indignado y estafado con Volkswagen nunca más tendré un coche de ellos ni se lo recomendaría a nadie
